سياسة الخصوصية في Pearl & Bow

نتلقى البيانات التي تقدمها بنفسك عبر الدردشة فقط عند الاستفسار أو طلب حجز إحدى منشآتنا البرية أو البحرية الممتدة من 33 إلى 164 قدماً. تشمل هذه البيانات اسمك، ورقم هاتفك، وتاريخ الرحلة المطلوبة، وعدد الضيوف حتى 90 شخصاً، والتفضيلات الإضافية مثل طلبات التموين أو الأنشطة المائية. لا نطلب بطاقات الهوية أو التراخيص الشخصية لإتمام الحجز. كما نتلقى تفاصيل الدفع الخاصة بعربون 30 % لتأكيد التاريخ المحدد، ولا نجمع أي معلومات حساسة خارج نطاق تنظيم الرحلة.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل الصفحة بشكل صحيح وتحسين تجربة التصفح للزوار. تساعدنا هذه التقنيات في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع قائمة أسطولنا واختيارات الإبحار المتاحة لمدد تبدأ من ساعتين. نجمع بيانات إحصائية مجمعة وغير شخصية حول معايير البحث والصفحات المزارة دون ربطها بهويتك الشخصية. يمكنك دائماً تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، علماً بأن ذلك لن يؤثر على قدرتك على التواصل معنا مباشرة عبر زر الواتساب.

نستخدم بياناتك حصرياً لتنسيق رحلتك وتأكيد حجزك عبر الواتساب خلال ساعات العمل من 9:00 إلى 23:00 بتوقيت الإمارات. تساعدنا المعلومات في إعداد الطاقم والمرخص والمشروبات الخفيفة والثلج والمناشف وسفن القاطرة المتفق عليها. كما نستخدمها لتعديل موعد الحجز في حال عدم سماح الطقس بالإبحار أو رد الأموال وفق اختيارك. نضمن الرد على استفساراتك خلال 15 دقيقة وتنظيم الخدمات الإضافية مثل الرياضات المائية أو الشواء دون استخدام معلوماتك في أي أغراض ترويجية غير مصرح بها.

يحق لك في أي وقت الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها بشأن حجزك أو طلب تعديلها ومحوها من سجلات الدردشة لدينا. يمكنك التواصل معنا عبر زر الواتساب لطلب حذف رقمك أو تفاصيل رحلاتك السابقة بمجرد انتهاء الإبحار. نلتزم بعدم حفظ البيانات لفترات أطول من اللازم لتنظيم الخدمة وإجراء المراجعات المحاسبية الخاصة بضريبة القيمة المضافة الإلزامية. نضمن التعامل مع جميع الطلبات المتعلقة بالخصوصية بسرعة وشفافية كاملة خلال أوقات العمل الرسمية يومياً.