Правила бронирования
Условия аренды Pearl & Bow
Добро пожаловать в Pearl & Bow. Мы организуем прогулки по морю в Дубае. Чтобы ваш отдых прошёл удобно и без лишних вопросов, мы собрали основные правила бронирования, оплаты, отмены и нахождения на наших судах. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед оформлением заказа.
- 28яхт и катеров во флоте
- 15 минобычный ответ
- 30 %предоплата для брони
Порядок бронирования и внесения депозита
Для фиксации даты и времени аренды судна необходимо внести предоплату в размере 30 %. Без внесения депозита бронь не сохраняется. Оставшаяся сумма выплачивается перед началом морской прогулки. Все цены на сайте уже включают НДС. Подать заявку можно через форму или чат, мы отвечаем с 9:00 до 23:00 GST в течение 15 минут. Стоимость аренды начинается от 680 AED за час. Минимальное время заказа составляет 2 часа. В стоимость аренды всегда входят услуги капитана, команды, топливо, страховка, питьевая вода, соки, лёд, полотенца и спасательные жилеты.
Условия переноса рейса и отмены
Если из-за плохой погоды выход в море невозможен, вы сами выбираете решение: мы согласовываем новую дату в чате или полностью возвращаем вам выплаченные средства. Отмена или изменение времени по инициативе клиента обсуждаются персонально через наш чат. Чтобы оперативно решить любой вопрос по бронированию или изменить график, свяжитесь с нами через кнопку WhatsApp на сайте. Мы подберём альтернативное время или оформление возврата согласно действующим условиям договора.
Нахождение гостей на борту
Наши суда отправляются из локаций Дубай Марина и Дубай Харбор. Пассажирам не требуется предъявлять паспорт или другие документы для посадки. Гости могут приносить с собой любую еду и напитки, включая алкоголь, без дополнительных сборов за пробковый сбор. Максимальная вместимость зависит от конкретного судна и достигает 90 человек. По предварительному запросу мы организуем водные развлечения, рыбалку, кейтеринг, декор, услуги диджея, фотографа или трансфер.
Безопасность и страховое покрытие
В стоимость аренды любого из 88 яхт и катеров длиной от 33 до 164 футов входит страховка, а также работа лицензированного капитана и экипажа. На борту присутствуют спасательные жилеты для каждого пассажира. Команда отвечает за безопасность и управление судном на всём протяжении маршрута. Гости обязаны соблюдать базовые инструкции капитана во время плавания для обеспечения общей безопасности.
Полезно знать
Как мы поступим при плохих погодных условиях?
Если погода не позволяет выйти в море, мы предложим вам выбрать удобный вариант: перенести прогулку на другой день, согласовав его в чате, или получить полный возврат внесенных денег.
Можно ли вернуть внесенную предоплату?
Предоплата в размере 30 % фиксирует дату. Если рейс отменяется из-за непогоды, депозит возвращается полностью либо переносится. Другие случаи отмены обсуждаются индивидуально в чате WhatsApp.
Разрешено ли приносить свои продукты и алкоголь?
Да, вы можете взять с собой любую еду, безалкогольные и алкогольные напитки. Никакой платы за пробковый сбор или обслуживание своих продуктов у нас нет.